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Documentación legal
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Eliminación de cuenta y datos
Versión 2026-07-19 · Este documento es una plantilla técnica pendiente de revisión legal; no constituye asesoramiento jurídico.
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
- Web: entra en Ajustes → Privacidad y datos → Eliminar mi cuenta, confirma con tu contraseña y escribe la confirmación solicitada.
- App móvil: Ajustes → Privacidad → Eliminar mi cuenta, con la misma confirmación.
Qué se elimina
- Tu cuenta y perfiles (atleta y/o entrenador).
- Todos tus datos de salud: composición corporal, nutrición, entrenamientos, actividad y wearables.
- Tus fotografías de evolución y vídeos de técnica, incluidos los archivos del almacenamiento.
- Tus mensajes de chat, sesiones, dispositivos y tokens de notificaciones.
Qué se conserva y por qué
- Una evidencia mínima de la eliminación (email, fecha y resumen del historial de consentimientos), necesaria para poder demostrar el cumplimiento ante una reclamación. No incluye datos de salud ni contenido.
- Las copias de seguridad cifradas pueden contener tus datos hasta su rotación automática (máximo 14 días); transcurrido ese plazo desaparecen también de las copias.
Si no puedes acceder a tu cuenta
Escribe a [EMAIL DE PRIVACIDAD] desde el email asociado a tu cuenta solicitando la eliminación. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de un mes.
Consulta también la Política de privacidad.